Automation & Customer 360

Weet jij wie je klant is? Herken je hun gedrag? Weet je hun drijfveren en belangrijker: hun afhaakmomenten? Met een 360-graden klantbeeld en slimme automations toon je relevante en persoonlijke content op het juiste moment. En maak je van jouw bezoekers trouwe klanten.

Automatiseer contactmomenten die aanzetten tot actie

Door klantdata, gedrag en contactmomenten samen te brengen ontstaat regie over de volledige customer journey. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Profiteer van onze 25 jaar ervaring en maak de stap van reactief naar voorspellend. Niet harder zenden, maar slimmer activeren.

Haal meer uit jouw klantenbestand

Neem contact op met Arjo, Digital Marketing Lead

Arjo op LinkedIn

(Her)ken jij jouw online klanten?

Weet jij precies hoe jouw online klanten zich gedragen? Wat de klantretentie is? Dit zijn cruciale inzichten om een persoonlijke ervaring voor je klanten te realiseren. Met de juiste marketingtechnologieën, zoals een customer data platform, verzamelen we first party data. Daarmee wordt het klantgedrag inzichtelijk. Door dit te koppelen aan marketing automation, kun jij de klant op het juiste moment benaderen.

De samenwerking met XSARUS is erg prettig. Ze luisteren goed naar onze uitdagingen en denken mee om zo samen tot concrete oplossingen en verbeteringen te komen. Er is wekelijks contact met het team met verschillende specialisten. Door de kennis en ervaring van XSARUS maken ze een goede vertaalslag naar optimalisaties die bijdragen aan beter resultaat op basis van onze doelen.

Janneke Schouten, E-commerce manager Roobol

Benader je klant op de juiste manier

Elk detail telt. Daarom nemen we een deepdive in de customer journey en analyseren we het gedrag van jouw klanten. Wat zijn hun drijfveren? En nog belangrijker: waar haken ze af? Daar moet je iets mee. Jij kent de behoeftes van je klant en de manier waarop je jouw merk wil presenteren. Wij zorgen dat jij de juiste inzichten krijgt en signaleren kansen, zodat je ze niet langer laat liggen. Samen vertalen we dit naar een strategie. Het resultaat: geautomatiseerde contactmomenten die perfect aansluiten op gedrag en intentie en aantoonbaar bijdragen aan betrokkenheid, klantretentie en conversie.