Webinar: Trends & Inzichten voor 2022

De (online) detailhandel verandert van dag tot dag, concurrentie neemt toe en koopgedrag van consumenten is niet meer hetzelfde als voor de pandemie. Om het beste in te spelen op deze ontwikkelingen is er maar één oplossing: in actie komen. Het wordt steeds belangrijker om loyale klanten te behouden en nieuwe klanten aan te trekken.

Customer Experience Platform Voyado bracht de data van 410 miljoen orders in kaart en verzamelde dit in de Voyado Index 2022. In het onderzoek wordt de data uit branches als fashion, beauty, interieur en sport van 2020 vergeleken met 2021. Krijg tijdens dit webinar relevante inzichten en tips & tricks waar je als organisatie écht je voordeel mee kunt doen.