Voyado

Waarom Voyado?

• All-in-one platform:
  Voyado is ontwikkeld voor retailers en omnichannel merken. In plaats van losse tooling voor CRM, loyalty, marketing automation en product discovery biedt Voyado één geïntegreerd platform.
• Eén centraal klantbeeld:
  Voyado brengt klantdata uit verschillende kanalen samen in één platform. Online en offline aankopen, loyaliteitsinformatie, gedrag en voorkeuren vormen samen één compleet klantprofiel.
• Omnichannel klantactivatie:
  Met Voyado bereik je klanten via e-mail, sms, apps en andere kanalen. Zo creëer je consistente en gepersonaliseerde klantinteracties gedurende de hele customer journey.

Dit retail-first customer experience platform bestaat uit twee krachtige oplossingen: Voyado Engage en Voyado Elevate.

Voyado Engage: customer data, automation & loyalty

Met Voyado Engage bouw je één centraal klantbeeld en creëer je gepersonaliseerde customer journeys. Met Engage kun je:

• 360° klantprofielen bouwen
• Segmentaties maken op gedrag en aankoopdata
• Geautomatiseerde customer journeys inrichten
• Loyaliteitsprogramma’s ontwikkelen en optimaliseren
• Realtime inzichten gebruiken om campagnes continu te verbeteren

Voyado Elevate: AI-gedreven product discovery

Voyado Elevate helpt retailers om online bezoekers sneller de juiste producten te laten vinden. Met geavanceerde algoritmes optimaliseert Elevate automatisch:

• Zoekfunctionaliteit
• Productlijsten (PLP’s)
• Aanbevelingen
• Merchandising
• Ranking op basis van koopintentie

Zo krijgt iedere bezoeker een relevante en persoonlijke winkelervaring, afgestemd op zijn of haar voorkeuren, gedrag en context.

XSARUS & Voyado

Een krachtig Customer Experience Platform begint met betrouwbare data. XSARUS zorgt ervoor dat jouw e-commerce platform, PIM, ERP, POS en andere bedrijfssystemen naadloos data uitwisselen met Voyado. Zo beschik je over één betrouwbaar klantbeeld en haal je het maximale uit AI, loyalty, marketing automation en product discovery.