PIM, ERP en e-commerce: hoe werken ze samen?
E-commerce vraagt om grip op je data. Wat doen het ERP en PIM precies, waar vullen ze elkaar aan – en hoe zet je ze slim samen in voor maximale impact?
ERP: de operationele basis
Een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) vormt vaak het hart van je organisatie. Hier worden alle operationele processen gestuurd: van voorraadbeheer en inkoop tot administratie en logistiek. In ERP beheer je stamgegevens zoals artikelnummers, voorraden, prijzen, EAN-codes en leveranciersinformatie.
ERP is onmisbaar voor de backoffice. Maar het is niet ontworpen om rijke productinformatie te beheren. Zodra je meerdere kanalen bedient, met marketingteksten, meertaligheid en beeldmateriaal, stuit je op beperkingen. Daar komt PIM om de hoek kijken.
PIM: de commerciële versneller
Een PIM-systeem (Product Information Management) is ontwikkeld om productinformatie te verrijken en efficiënt te beheren. Denk aan marketingteksten, kenmerken, kleurvarianten, technische specificaties, handleidingen en afbeeldingen. PIM centraliseert deze data en maakt het makkelijk om informatie in één keer door te zetten naar alle relevante kanalen: je webshop, marketplaces, catalogi en meer.
Anders dan ERP is PIM niet transactioneel, maar contentgericht. Het ondersteunt marketing- en e-commerceteams bij het snel en consistent publiceren van producten, ook in meerdere talen of regio’s. Dat bespaart tijd én voorkomt fouten.
Verschillen tussen ERP en PIM
Hoewel ERP en PIM soms vergelijkbare data bevatten – zoals productnaam, prijs of SKU – is de manier waarop ze die data beheren totaal anders. ERP is bedoeld voor procesoptimalisatie. PIM voor databeheer.
Een belangrijk verschil zit ook in de doelgroep. ERP richt zich op operationele teams: inkoop, logistiek, finance. PIM is er voor marketing, e-commerce en productmanagement. Ieder systeem heeft z’n kracht – zolang je ze niet allebei voor alles probeert in te zetten.
Samen sterker: ERP en PIM als tandem
De echte winst zit in de samenwerking. ERP levert de basisdata: voorraad, inkoopprijzen, leveringsinformatie. PIM bouwt daarop voort met rijke content en distributie naar kanalen. Samen vormen ze een ijzersterk duo dat je e-commerceproces versnelt.
PIM voorkomt bovendien dat je webshop een kopie wordt van je ERP-systeem. Je verrijkt je productaanbod met context, beleving en content. En dat maakt het verschil voor de klant.
Wat komt eerst: ERP of PIM?
Veel organisaties denken dat je pas een PIM kunt implementeren nádat het ERP staat. Maar dat hoeft niet. Heb je een groot en complex assortiment, of een sterke focus op online groei? Dan kan het slimmer zijn om juist met PIM te beginnen. Daarmee leg je een stabiele basis voor productdata, die je later integreert met het ERP.
Het draait om je situatie. Start je organisatie vanuit productie of logistiek? Dan ligt het ERP als eerste stap voor de hand. Ligt de focus op groei, marketing of schaalbaarheid? Dan kan PIM de betere start zijn.
Een slimme combinatie voor e-commerce
Koppel je PIM-systeem aan je e-commerce platform, dan ontstaat er een efficiënte en schaalbare contentmachine. Je publiceert snel nieuwe producten, onderhoudt makkelijk verschillende talen of markten, en kunt zelfs onafhankelijk van je webshopplatform opereren. Ideaal als je wilt migreren, internationaliseren of uitbreiden.
Door ERP, PIM en e-commerce slim aan elkaar te knopen, creëer je een toekomstbestendige architectuur. Eén die niet alleen je processen stroomlijnt, maar ook je conversie verhoogt.
Kortom: ERP en PIM vullen elkaar aan.
Waar het ERP zorgt voor structuur en controle in je processen, zorgt PIM voor snelheid, flexibiliteit en kwaliteit in je productdata. Door beide systemen bewust in te zetten – ieder met zijn eigen rol – leg je de basis voor succesvolle en schaalbare e-commerce.
Wil je weten wat dit betekent voor jouw organisatie? Onze PIM Masters denken graag met je mee.